Ar šis „Netflix“ pristatymas yra svarbiausias Silicio slėnio dokumentas?

Kas padarė „Facebook“ COOSheryl Sandbergsakote, kad „Netflix“ pristatymas „gali būti svarbiausias kada nors iš slėnio pasirodęs dokumentas“? O kas privertė daugiau nei 15 milijonų žmonių peržiūrėti dabar legendomis apipavidalintą skaidrių peržiūrą?

Aptariamą „Netflix“ pristatymą iš pradžių parašė generalinis direktorius Reedas Hastingsas, kad jis būtų naudojamas vidiniam naudojimui, o tada jis buvo paskelbtas internete 2009 m.. Jis vadinamas „Laisvė ir atsakomybė“ ir yra prieinamasSkaidrių bendrinimas.

Bet kodėl jis toks novatoriškas? Ar tai aktualu kitoms skirtingų pramonės šakų įmonėms? Aš nusprendžiau tai sužinoti.

Kas yra „Netflix“ pristatymo pagrindinė žinutė?

Perskaičius skaidres, mano pirmas įspūdis buvo toks, kad „Netflix“ pristatymas yra kupinas stebinančių ir net intuityvių idėjų apie samdymą, atleidimą iš darbo irFirmos kultūra. Trumpai tariant, Hastingsas atskleidžia „Netflix“ ilgalaikės verslo sėkmės paslaptį: raskite puikių žmonių, gerai mokėkite jiems ir suteikite laisvę prisiimti atsakomybę už savo darbą.

„Atsakingi žmonės klesti dėl laisvės ir yra verti laisvės“. - Ridas Hastingsas

Pagalvojau apie šį teiginį ir supratau, kad jis sutampa su mano patirtimi įvairiose darbo vietose. PSOneturinorėjo palikti darbą, nes darbdavys stebėjo kiekvieną jos žingsnį ir nepasitikėjo, kad ji atliks savo darbą?

Paprašiau draugų ir bendradarbių nuomonės ir jie sutiko: pernelyg formali darbo vieta kai kuriuos žmones priverčia ilgėtis kūrybinės laisvės. Jei ir jūs mėgaujatės laisve ir atsakomybe, galite būti tas žmogus, kuris tiktų „Netflix“ stiliaus darbo vietoje. Bet kodėl bet kuris kitas verslas turėtų sekti jo pavyzdžiu?

Kodėl „Netflix“ skatina darbuotojų laisvę?

Iš pradžių negalėjau suprasti, kaip darbuotojų laisvė buvo susijusi su bendra „Netflix“ verslo strategija. Ar tai neatlieka atliekų? Pasirodo, ne taip „Netflix“ tai mato.

„Netflix“ mano, kad didėjanti darbuotojų laisvė sukuria aplinką, kuri yra patraukli naujoviškiems, našiems žmonėms. Ji ieško ir apdovanoja žmones, kurie gali dirbti puikų darbą be taisyklių taisyklėse. Bet ką tai turi bendro su ilgalaike strategija? Na, štai kas nutinka daugumai bendrovių, rašo „Netflix“:

1. Įmonės tampaaugant vis sudėtingesni.
2. Jie įveda procedūras ir oficialias taisykles, kad būtų išvengta klaidų.
3. Pernelyg didelės taisyklės ir formalumai atbaido geriausiai dirbančius darbuotojus. Įmonės praranda kūrybiškiausią talentą.
4. Likę darbuotojai gali laikytis procedūros, tačiau jie nėra „žvaigždės“. Jiems patogu aplinkoje, kurioje yra viskam taikomos taisyklės.
5. Rinka keičiasi. Dabartinė strategija pradeda žlugti. Likę darbuotojai nėra pakankamai kūrybingi, kad galėtų pakreipti įmonę nauja linkme. Darbo aplinka neskatina kūrybiškumo.
6. Bendrovė nesugeba vystytis ir pamažu slenka į nesvarbumą.

Leisdama „adekvačius“ darbuotojus ir išlaikydama puikius žmones, „Netflix“ užtikrina, kad visada turi talentų, reikalingų prisitaikyti ir išgyventi. Tai, jos manymu, yra kelias į tvarią sėkmę.

Kaip pakartoti „Netflix“ kultūrą

Taigi, remiantis „Netflix“ pristatymu, puikūs žmonės yra įmonės strategijos paslaptis. Kitas mano klausimas buvo: kaip „Netflix“ nustato žmones, kuriuos nori išlaikyti? Ir kaip kitos įmonės gali taikyti tą patį požiūrį? Aš šiek tiek daugiau kasiau ir nustatiau penkias pamokas, kurias galime išmokti iš „Netflix“ korporatyvinės kultūros:

• Neskatinkite proceso laikymosi kultūros

Vietoj to, skatinkite kūrybiškumo, savidisciplinos, laisvės ir atsakomybės kultūrą. Jei turite tinkamų žmonių, jie klestės šioje aplinkoje. Galima manyti, kadatsisakymas nuo taisyklių sukeltų klaidų. Priešingai, „Netflix“ nustatė, kad aukšto lygio atlikėjai daro labai mažai klaidų.

Tačiau svarbu atsižvelgti į savo pramonę ir jos konkrečius poreikius. Kūrybinėse srityse, tokiose kaip turinio srautas, klaidas galima ištaisyti skrendant ir jos neturi katastrofiškų rezultatų. Jei esate medicinoje ar atominėje energetikoje, galbūt nenorite vienodai pabrėžti laisvės.

• Nustatykite „Žvaigždžių“ darbuotojus

Norėdami filtruoti puikius žmones, „Netflix“ turi „Laikytojo testą“. Tam vadovai reikalauja savęs paklausti, ar jie kovotų dėl darbuotojo išlaikymo, jei jis norėtų išeiti. Jei atsakymas yra neigiamas, tam asmeniui pasiūlomas dosnus išeitinių išmokų paketas ir atsiveria pareigos apotenciali žvaigždėpakeitimas. Liko tik „sargai“.

Hastingsas taip pat tvirtina, kad atliekant procedūrinius darbus geriausi žmonės yra dvigubai efektyvesni nei vidutinis darbuotojas. Tačiau kūryboje geriausi atlikėjai yra 10 kartų rezultatyvesni.

• Sutelkite dėmesį į puikius rezultatus, o ne į dirbtų valandų skaičių

„Netflix“ pristatymas pasauliui atskleidė, kad įmonė nestebi darbuotojų darbo laiko. Priežastis ta, kad ji žino, kad dažnai tenka atsakyti į el. Laiškus savaitgaliais ir vakarais. Kartą darbuotojas atkreipė dėmesį, kad jei įmonė nestebi darbo valandų, tai neturėtų sekti ir atostogų. Taigi, „Netflix“ taip pat nustojo sekti darbuotojų atostogas.

Organizacija samdo žmones, kurie yra priversti eitipapildomą mylią, tačiau taip pat patikima, kad prireikus jie taip pat gali skirti laiko. Taigi, vadovai rodo gerą pavyzdį, skirdami laisvalaikį, tada grįždami energingi ir kupini idėjų.

• Atsisakykite taisyklių, kai tik galite

Kalbant apie išlaidas, „Netflix“ turi tik vieną taisyklę: „Veikite pagal„ Netflix “interesus.“ Ji taip pat neturi taisyklių dėl aprangos. Nepaisant to, pabrėžia Hastingsas, niekas neateina į darbą nuogas. Jo mintis yra ta, kad ne viskasporeikiaitaisyklė.

Jei darbuotojui reikia nuolatinės priežiūros arba jam negalima patikėti atsakomybės, tada ji nėra tinkama įmonei. Vėlgi, „Netflix“ suteikia jai gausų išeitinių išmokų paketą, dėkoja už paslaugą ir leidžia jai rasti tinkamesnį variantą.

Žinoma, „Netflix“ supranta, kad šis požiūris turi savo ribas. Pavyzdžiui, ji turi taisykles, užkertančias kelią neatšaukiamoms nelaimėms, tokioms kaip finansinės klaidos ir įsilaužimai. Ji taip pat turi griežtas taisykles dėl nesąžiningumo,priekabiavimasir teisinius klausimus.

• Pritraukite ir išlaikykite aukščiausią talentą

„Netflix“ yra pasirengusi mokėti priemoką už geriausius darbuotojus, kuriuos gali rasti. Dideli atlyginimai, mano „Netflix“, yra patraukliausia kompensacijos forma.

Tai neverčia darbuotojų imti akcijų, premijų, atidėtų mokėjimų ar kitų paskatų. Bendrovė visas šias išlaidas sujungia į atlyginimą ir leidžia darbuotojui nuspręsti, kaip jas panaudoti.

„Netflix“ taip pat reguliariai koreguoja darbuotojų atlyginimus, kad išlaikytų jų konkurencingumą rinkoje. Tai moka rinkos viršuje, todėl jo žmonėms niekada nereikia keisti darbdavių vien tam, kad užsidirbtų.

Taigi, tai aš paėmiau iš šio akį atveriančio „Netflix“ pristatymo. Tai tikrai padėjo man pamatyti įdarbinimą ir strategiją nauju būdu, taip pat kelia daug įdomių klausimų. Pavyzdžiui, ar toks požiūris galėtų pasiteisinti visose įmonėse?

Na, atsakymas į šį klausimą priklausys nuo jūsų pramonės ir jūsųvadovavimo stilius. Norint priimti „Netflix“ įdarbinimo ir atleidimo iš darbo politiką, reikia didelio pasitikėjimo ir daug drąsos. Tačiau, jei jūsų organizacija vertina kūrybingus mąstytojus ir jei dėl klaidų nekyla mirtinas pavojus ar kitos rimtos pasekmės, „Netflix“ požiūris taip pat gali būti naudingas jums. Galbūt pats laikas pradėti identifikuoti savo „laikytojus“?